ऑनलाइन शॉपिंग बढ़ रही है, क्योंकि दुनिया भर के उपभोक्ता पालतू जानवरों की आपूर्ति से लेकर घरेलू सामान तक सब कुछ खरीदने के लिए ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म और वेब स्टोर पर अधिक से अधिक भरोसा कर रहे हैं।

परिणामस्वरूप, निर्माता और खुदरा विक्रेता अपने माल को उत्पादन क्षेत्र से ग्राहकों के दरवाजे तक यथाशीघ्र - और सुरक्षित रूप से - यथासंभव ले जाने के लिए प्रत्यक्ष पूर्ति केंद्रों (डीएफसी) की मदद ले रहे हैं।क्योंकि आपके ग्राहक के दरवाजे पर एक पैकेज अतीत का ईंट-और-मोर्टार ब्रांड अनुभव है - यह आपके व्यवसाय की पहली छाप है और यह महत्वपूर्ण है कि यह सकारात्मक हो।सवाल यह है कि क्या आप बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए तैयार हैं?

एक डीएफसी के रूप में, आपकी प्रतिष्ठा उतनी ही अच्छी है जितनी दरवाजे से बाहर जाने वाले प्रत्येक केस सील की विश्वसनीयता।वास्तव में, डीएचएल की एक रिपोर्ट से पता चला है कि 50% ऑनलाइन खरीदार क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होने पर ई-टेलर से दोबारा ऑर्डर करने पर विचार नहीं करेंगे।और यदि वे ग्राहक नकारात्मक अनुभवों के कारण अपना व्यवसाय कहीं और ले जा रहे हैं, तो आपके ग्राहकों को भी ऐसा करने में अधिक समय नहीं लगेगा।पैकेजिंग टेप की विफलता को खराब ग्राहक अनुभव और खोए हुए व्यवसाय का कारण न बनने दें।

ग्राहकों की संतुष्टि को सुरक्षित रूप से नेविगेट करने का एक तरीका एक केस सीलिंग पार्टनर ढूंढना है जो एकल पार्सल आपूर्ति श्रृंखला की मांग की प्रकृति और अंतिम उपभोक्ता की अपेक्षाओं के अनुरूप हो।टेप प्रकार और अनुप्रयोग पद्धतियों पर सिफारिशों से लेकर पैकेजिंग उपकरणों की आपूर्ति और सर्विसिंग तक, सही केस सील समाधान न केवल यह सुनिश्चित करेगा कि आपकी पैकेजिंग लाइन यथासंभव सुचारू और कुशलता से चल रही है, बल्कि पैकेज अपने गंतव्य तक सीलबंद और बरकरार रहेंगे।

अधिकांश डीएफसी कुछ हद तक बीटा मोड में काम करते हैं - आप हमेशा दक्षता बढ़ाने के तरीकों की तलाश में रहते हैं, जो बेहतर लाभ मार्जिन में तब्दील हो जाते हैं।अपने पैकेज सीलिंग समाधानों को अपग्रेड करना ऐसा करने का एक महत्वपूर्ण तरीका है।केस सीलिंग साझेदारों का मूल्यांकन करते समय आपको निम्नलिखित गुणों पर ध्यान देना चाहिए:

#1 निर्भरता और निरंतरता

सूची में सबसे ऊपर यह आश्वासन है कि पैकेज अपने अंतिम गंतव्य तक यथावत पहुंचेंगे।इसका मतलब है कि आपको एक केस सीलिंग समाधान की आवश्यकता होगी जो कन्वेयर बेल्ट, अन-यूनिटाइज्ड शिपमेंट, फ्रेट ट्रांसफर हब और रास्ते में आने वाले मानवीय हस्तक्षेप की कठोर यात्रा को सहन करने के लिए पैकेज तैयार करने में सक्षम हो।जैसा कि आप जानते हैं, एक असफल सील एक छोटी सी समस्या के अलावा कुछ भी नहीं है - असुरक्षित डिब्बों से उत्पाद खो सकते हैं या क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, खुले रिटर्न, महंगे चार्जबैक और अंततः, ग्राहक के लिए एक नकारात्मक समग्र अनुभव हो सकता है।

#2 अनुभव और विशेषज्ञता

कोई भी दो सीलिंग स्थितियाँ एक जैसी नहीं होती हैं, इसलिए अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एकल दृष्टिकोण की पेशकश करने वाले किसी भी समाधान से सावधान रहें।इसके बजाय, एक ऐसे भागीदार की तलाश करें जो पैकेजिंग टेप प्रकार, टेप एप्लिकेटर, स्वचालित सिस्टम और आपके द्वारा भेजे जाने वाले उत्पादों से संबंधित किसी भी शिपिंग आवश्यकताओं की जटिल दुनिया से अच्छी तरह वाकिफ हो।ऐसा भागीदार ढूंढना भी महत्वपूर्ण है जिसके पास आपके कर्मचारियों को निवारक रखरखाव की सर्वोत्तम प्रथाओं में प्रशिक्षित करने की विशेषज्ञता हो ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि संचालन में रुकावटें कम से कम हों।कई मामलों में, यह कड़ी मेहनत से अर्जित ज्ञान - जिसे पैकेजिंग समाधान प्रदाता के रूप में वर्षों के अनुभव से प्राप्त किया गया है - किसी भी सिफारिश को विश्वसनीयता प्रदान करेगा जो वे पेश कर सकते हैं।

#3 ब्रांड-जागरूकता और नवाचार

जब ग्राहक अपने पैकेज प्राप्त करते हैं और खोलते हैं, तो आप सुरक्षित रूप से शर्त लगा सकते हैं कि उनका ध्यान अंदर के उत्पाद और उस व्यवसाय पर है जहां से उत्पाद खरीदा गया था।आपके साथ सही केस सीलिंग पार्टनर के साथ, आप अपने ग्राहकों पर स्थायी प्रभाव छोड़ने के लिए रोमांचक नए तरीके पेश करने के लिए अच्छी स्थिति में होंगे।उदाहरण के लिए, ब्रांडेड पैकेजिंग टेप, कार्टन सील को ग्राहक के साथ जुड़ने के अवसर में बदल सकता है और अंततः, यह सुनिश्चित करते हुए आपके ब्रांड को मजबूत कर सकता है कि ऑर्डर सुरक्षित रूप से पहुंचे।

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